湖南服務認證和管理體系認證有哪些區別？

發布日期：2021-02-06 閱讀量：21

　　很多人都是這樣理解的，只要把管理體系認證了，不就等于建立了售后服務體系了，為什么還要進行湖南服務認證呢？

湖南服務認證

　　別急，接下來小編就為大家進行分析，湖南服務認證，又可以被稱為“售后服務體系認證”。也因為“體系”容易和“管理體系認證”混淆，但無論從認證的類別和技術角度來看，這兩者之間都會有很大的區別。

　　我們在說說認證分類：《中國人民共和國認證認可條例》規定了我國認證分“產品、服務、管理體系”三大類。產品主要是指物理性質的商品，而“管理體系”是指管理的方式和方法。而服務類認證就包括了商品售后服務評價體系認證。

　　企業進行湖南服務認證的意義如下：

　　1、服務認證是指由國家認監委批準的具有專業能力的三方認證機構實施認證的結果，其認證結果具有權威性，也能受到大眾的認可。獲得售后服務認證證書的企業，能證明其在全國全行業范圍內的服務性。

　　2、在進行服務認證之后，可以有效的增強企業人員的服務意識和服務理念，提升企業整體的服務水平，達到增強顧客忠誠度、滿意度的效果，從而幫助企業提升經濟效益。

　　3、在企業進行事業單位招投標時，服務認證證書也能起到幫助，讓企業在眾多競爭對手當中搶占先機。

　　4、企業可以利用服務認證證書進行宣傳，提升企業的影響力，通過服務認證傳遞信任。

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