答：ISO9001認證，通俗又稱為“ISO9000認證”、“9000認證”、“9001認證”、“質量體系認證”、“質量管理體系認證”。其實，就是把企業看成一個產品，規定了一些指標（這些指標包括“文件管理”、“采購管理”、“策劃管理”、“顧客滿意度測量管理”、“生產或服務提供管理”等等）用來測量這些指標，是否符合國際通行的管理要求。事實上，就是對“企業管理水平的質量度”的一種評價標準。ISO9001認證，在獲得證書后，一方面是加強了企業的市場競爭力，另一方面，也是標志著企業，具備了一定的科學管理基礎。